Question 1

Comment puis-je m'inscrire sur le Site?

Accepted Answer

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Question 2

Comment me désinscrire du Site?

Accepted Answer

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Question 3

Comment modifier mes Adresses?

Accepted Answer

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Question 4

Comment créer des Favoris / Une liste d'envie?

Accepted Answer

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Question 5

Comment créer / retirer un mode de payement?

Accepted Answer

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Question 6

Comment modifier mon Profil priver ou mes Paramètres?

Accepted Answer

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Question 7

Comment créer mon Profil Public?

Accepted Answer

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Question 8

Quest-ce que les Badges?

Accepted Answer

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Question 9

Comment participer au Forum?

Accepted Answer

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Question 10

Comment participer au Blog Officiel?

Accepted Answer

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Question 11

Comment rejoindre un Groupe sur ArtefaKte?

Accepted Answer

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Question 12

Comment contacter le Site?

Accepted Answer

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Question 13

Comment devenir Partenaire du site?

Accepted Answer

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Question 14

Qui somme nous?

Accepted Answer

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Question 15

J'ai oublier mon mots de pass / mail, comment le retrouver?"

Accepted Answer

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Question 16

J'ai un soucis avec la Version Mobile / Web, que doit-je faire?"

Accepted Answer

Bonjour, Si vous rencontrez un soucis avec la version du site Ordinateur ou encore Mobile d'ArtefaKte, cela peut être tout à fait normal pour le moment; le site étant encore en court de Construction. Si néanmoins une page vous intéresse et vous souhaitez que celle-ci passe en priorité dans le reste de la mise en ligne n'hésitez pas à nous contacter Ici .

Question 17

Je souhaiterais déposer une suggestion ou un Avis, ou aller?"

Accepted Answer

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Question 18

Quest ce qu'un Event' ou un Evenement? Comment participer?

Accepted Answer

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Question 19

Comment changer mon Avatar?

Accepted Answer

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Question 20

Mes données personnelle sont t'elle protégez?

Accepted Answer

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Question 21

Qui as construit ce site?

Accepted Answer

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Question 22

Comment Conserver et entretenir mon Article?

Accepted Answer

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Question 23

Quelle sont les delais, frais de Livraison & Emballage cadeau?"

Accepted Answer

Nous avons différents délais ainsi que frais de livraison en fonction de la Taille ainsi que du Poids de(s) l'articles mais surtout de la distance que celui-ci doit parcourir. Pour cela nous vous proposont le tableau suivant qui vous indiquera les modes de livraisons disponible pour chaque article ainsi que leurs prix : 
 
Tableau des Livraisons et frais de port :
Les frais de livraisons sont calculer par Article seulement, une remise peut être faite pour une certain montant ou une certaine somme d'achats. Veuillez vous adressez à l'administration dans l'onglet "Contact" pour plus d'informations sur le suejt. 
En France Métropolitaine :
 
Livraisons StandartS (Petits articles, bijoux, petits accessoires...) : 4-6 jours ouvrables
Livraison Standart S :2.50 euros
Livraison Standart S Express : 3.10 euros
Livraison Standart S Express & Suivit (recommander) : 3.60 euros
 
Livraison Standart M (Article de moyenne taille de plus de 500g>1kl) : 4-6 jours ouvrables
Livraison Standart M : 4.20 euros
Livraison Standart M Express : 4.80 euros 
Livraison Standart M Express & Suivit (recommander) : 5.30 euros
 
Livraison Standart L (Gros article, vêtements, chaussure, tenus... ) 4-6 jours ouvrables
Livraison Standart L : 5.10 euros
Livraison Standart L Express : 6.30 euros 
Livraison Standart L Express & Suivit (recommander) : 6.90 euros
A l'International
Livraison Standart S (petits articles, bijoux, petits accessoires...) 4-20 jours ouvrables
Livraison Standart S : 5.20 euros
Livraison Standart S Express : 6.20 euros
Livraison Standart S Express & Suivit (recommander) : 6.70 euros
Livraison Standart M (articles de moyenne taille < 500 kg >1kl) 
Livraison Standart M : 7.10 euros
Livraison Standart M Express : 8.30 euros
Livraison Standart M Express & Suivis (recommander) : 8.80 euros
Livraison Standart L (Gros articles, vêtements, chaussures, tenus...) 
Livraison Standart L : 10.20 euros
Livraison Standart L Express : 11.40 euros
Livraison Standart L Express & Suivit (recommander) : 11.90 euros
 
Retrait en Centre de Fabrication :
La commande sera prête à être retiré dans le centre de Fabrication de 2 à 5 jours ouvrables celon la disponibilité des Artisans. Veuillez nous contacter pour retirer votre commande dans le centre d'ArtefaKte de création situer à : 
ArtefaKte
20 rue Marc Sangnier 
45120 - Châlette s/ Loing
France Metropolitaine
 
La Facture de votre achat vous sera demander l'hors du retrait de celui-ci ainsi qu'une pièce d'identité comportant l'adresse de Livraison / Profil indiquez sur le site d'ArtefaKte pour plus de sécurité. Merci de votre compréhension.
 
Note : Les frais de port sont associés au frais de Manutention à chaque commande de 1.35 euros. Merci de votre compréhension.
Les délais de Livraisons peuvent bien sur variés d'un Pays à l'autre.
 
Paquet Cadeau :
Il est possible sur ArtefaKte de demander un service de Paquet cadeau ainsi que l'attribution d'un "Mots / Lettre" sur le paquet que vous le liveriez à votre adresse ou à sont destinataire. Pour cela il vous suffit de cocher la case "Emballage Cadeau" l'hors de votre commande. Celui-ci vous sera facturer la somme de 4.50 euros.
Note : Les frais de port son associés au frais de Manutention à chaque commande de 1.65 euros. Merci de votre compréhension.

Question 24

Comment sont Livré les Articles?

Accepted Answer

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Question 25

Comment sont Fabriqué les Articles?

Accepted Answer

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Question 26

Puis-je commander vers un autre Pays?

Accepted Answer

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Question 27

Mon Article est endommagé à la reception, que faire?"

Accepted Answer

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Question 28

Je souhaite renvoyer un article, comment faire?"

Accepted Answer

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Question 29

Je souhaite échanger un article, est ce possible?"

Accepted Answer

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Question 30

J'ai reçus un article non-conforme, que faire?"

Accepted Answer

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Question 31

Participez-vous à des Conventions, Marché ou autre rassemblement?"

Accepted Answer

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Question 32

Pourquoi s'inscrire sur le site est préférable?

Accepted Answer

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Question 33

Puis-je passer une commande personnalisé? Une retouche?

Accepted Answer

ArtefaKte vous offre la possibilité de passer une commande bien personnalisé sur des Vêtements, des Accessoires ou encore des Bijoux... Celui-ci vous propose également des retouches sur des accessoires etc... que vous avez déjà chez vous ou que vous avez acheter sur le site.
​
Pour passer une commande personnalisé ou encore une demande de retouche, vous devez créer une demande de Devis ci-dessous en étant le plus précis possible. Une légère somme vous sera demander à la suite de ce formulaire pour la création du Devis mais qui vous sera rendus (dans le prix de l'article) après l'achat de celui-ci / ou de la retouche.
​
Vous avez donc l'occasion de payer le Devis à la deuxième étape du formulaire, si vous ne payer pas et que celui-ci est envoyer vous recevrez un mail de Notification sur votre adresse. Si, au contraire la somme est payer, le devis vous sera envoyer et nous travaillerons ensemble sur votre souhait.
La somme des devis est la suivante :
Devis Bijoux : 4.10 euros
Devis accessoires : 5.70 euros
Devis Vêtements : 10.30
Retouches : 2.80 euros
Vous trouverez le formulaire de Devis ou encore de Commande Personnalisé à cette Adresse. https://artefakte.wixsite.com/artefakte/r%C3%A9servez-un-article.
Bonne journée à vous.

Question 34

Commant voir mes anciennes commandes?

Accepted Answer

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Question 35

Avez quels matérieux sont fabriquer les Articles?

Accepted Answer

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Question 36

Puis-je Réserver, faire une réservation d'article?"

Accepted Answer

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Question 37

Puis-je annuler ma Commande? Ai-je le droit à la rétraction?

Accepted Answer

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Question 38

Quelle est la durée de Vie d'un produit?

Accepted Answer

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Question 39

Puis-je faire réparer un Article? Ai-je le droit?

Accepted Answer

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Question 40

Comment sont Calculer les frais de Port?

Accepted Answer

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Question 41

Puis-je payer en plusieurs fois?

Accepted Answer

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Question 42

Comment calculer ma Taille?

Accepted Answer

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Question 43

Comment se passent les Devis de commandes personnalisé?

Question 44

Quel sont les modes de Payements et comment le choisir?

Accepted Answer

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Question 45

Puis-je payer en plusieurs fois?

Accepted Answer

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Question 46

Comment vendre mes Créations sur le site?

Accepted Answer

Il est possible sur le site sur le site Officiel d'ArtefaKte de vendre vos articles (Vêtements, bijoux, accessoires....) uniquement fait main. Pour cela, 3 possibilité s'offre à vous : 
Le Partenariat
Pour vendre vos articles simplement vous pouvez créer avec nous un "Partenariat", ceci est un système d'échange de Lien envers les sites de vente de créations. Le principe est très simple, vous apparaîtrait sur notre page "Partenaires" en y faisant simplement la demande (sur le formulaire situer sur la même page) - Dés l'hors, un lien vers votre site sera afficher sur notre Boutique en Ligne et les membres de celles-ci seront libre d'aller visiter le votre. 
En echange de ce lien déposer et qui sera remonter et mis en avant de temps en temps de façon à vous faire de grands amateurs pour devez soit : 
Mettre un lien vers notre Site Officiel : ainsi qu'une bannière que vous devrez mettre de même en avant sur votre site de façon à faire visiter à votre communauté le site d'ArtefaKte.
Payer un Emplacement : Donner la somme de 10 euros / mois sans mettre de liens d'ArtefaKte sur votre site et sans avoir besoin de faire la moindre publicité ou de mettre en avant nos articles. Ceci sera programmer par un Abonnement que vous pouvez créer sur le Forum d'ArtefaKte > "Vendez vos Création". Note : Vous devez être inscrit sur le site pour pouvoir poster sur le forum.
La vente sur le Forum
Vous avez également le droit de vendre Uniquement sur le forum d'ArtefaKte, c'est à dire : Vous posséderez un forum privatif pour présentez vos créations sur le forum du site Officiel dans "Vendez vos Créations" - Cela n'héséssite néanmoins de votre part, de créer une Demande dans ce propre forum que vous trouver sur ce sujet > Formulaire de demande de vente sur le forum. Cette demande, si, celle-ci est retenus vous sera attribuer le Badge "Vendeur / Créateur" qui vous permettra de poster sur le forum en question. (Voir "Les Badges"). Ce badge une fois posséder et vous permettant de poster vos articles sur le forum vous coûtera 15% de vos ventes qui seront généré par un système de Client > Responsable directement par l'administration de notre site. 
La vente sur le Site Officiel
En dernier recours, ou, pour la meilleur solution de vente que propose notre site, vous pouvez vendre directement vos article sur ArtefaKte. Ceci par un système de "Page entièrement dédié" à vos créations. Cette page, qui sera présente dans le menu "Vente des Membres" encore en construction vous permettra de nous faire part des objets que vous souhaitez vendre, vous devrez nous fournir les photos adéquats de vos créations, la description demander ainsi que le prix, les frais de port, le numéro de référence, le stock disponible etc... La vente sur le site Officiel vous offre également le "Badge" nommé ci-dessus : "Vendeur / Créateur". L'hors de la gestions de vos envoie à notre clientèle (partager) vous devrez verser au site la somme de 20% de vos revenus sur chaque articles vendus. 
Pour toutes question au niveaux du Partenariat, de ventes sur le forum ainsi que sur le Site ou encore sur le système d'envoie / Correspondance entre ArtefaKte et vous n'hésitez pas à consulter le Support du site.

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Comment créer / retirer un mode de payement?

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Puis-je commander vers un autre Pays?

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Je souhaite renvoyer un article, comment faire?"

Je souhaite échanger un article, est ce possible?"

J'ai reçus un article non-conforme, que faire?"

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Pourquoi s'inscrire sur le site est préférable?

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Commant voir mes anciennes commandes?

Avez quels matérieux sont fabriquer les Articles?

Puis-je Réserver, faire une réservation d'article?"

Puis-je annuler ma Commande? Ai-je le droit à la rétraction?

Quelle est la durée de Vie d'un produit?

Puis-je faire réparer un Article? Ai-je le droit?

Comment sont Calculer les frais de Port?

Puis-je payer en plusieurs fois?

Comment calculer ma Taille?

Comment se passent les Devis de commandes personnalisé?

Quel sont les modes de Payements et comment le choisir?

Puis-je payer en plusieurs fois?

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